Referenz

Rollen, Rechte und Sichtbarkeit

Wie Trentivo zwischen Rolle, Objektzugriff, Einheitenbezug und konkreter Freigabe unterscheidet.

Guide-Version 2026-07-08.089

Verwaltung braucht Kontext. Trentivo verbindet die Punkte.

Stand 08.07.2026. Diese Hilfe ist als Arbeitsreferenz gedacht: ruhig lesbar, nah am Portal und so formuliert, dass neue Eigentümer und Verwaltungsteams den Sinn der Plattform schnell verstehen.

Kernlogik

Organisation → Objekt → Einheit → Person → Dokument → Vorgang. Alles, was im Portal passiert, sollte an mindestens einem dieser Kontexte hängen.

Einordnung

Worum es in diesem Guide geht

Rollen und Sichtbarkeit sind nicht dasselbe. Eine Rolle beschreibt, welche Art von Funktionen ein Nutzer grundsätzlich verwenden darf. Eine Freigabe beschreibt, welche konkreten Daten dieser Nutzer sehen oder bearbeiten darf.

Diese Trennung ist für Immobilienverwaltung entscheidend. Ein Eigentümer kann grundsätzlich Zugriff auf das Eigentümerportal haben, darf aber trotzdem nur sein Objekt, seine Einheiten und seine freigegebenen Unterlagen sehen. Eine Verwaltung kann innerhalb ihrer Organisation arbeiten, aber nicht automatisch plattformweite MSP-Bereiche bedienen.

Kurzfassung

Was Trentivo in diesem Bereich leisten soll

  • Rollen regeln Funktionszugang.
  • Freigaben regeln konkrete Datenzugriffe.
  • Objekt- und Einheitenbezug begrenzen Eigentümerportale.
  • Persönliche Unterlagen benötigen eigentümerspezifische Freigabe.
  • Benutzerverwaltung bleibt zentrale Quelle für Einladungen, Revokes und Status.
Prinzipien

Die wichtigsten Grundregeln

Least Privilege

Ein Nutzer bekommt nur die Rechte, die für seine Aufgabe erforderlich sind. Für Eigentümer bedeutet das: keine fremden Einheiten, keine fremden Einzelabrechnungen und keine fremden persönlichen Daten.

Rolle plus Scope

Eine Rolle allein reicht nicht aus. Erst durch Scope, also Organisation, Objekt, Einheit oder Eigentümerbezug, wird klar, auf welche Daten sich ein Recht bezieht.

Auditierbare Änderungen

Rechteänderungen, Einladungen, Revokes und wichtige Datenänderungen sollten nachvollziehbar sein. Das schützt Verwaltung und Nutzer.

Workflows

Typische Abläufe im Portal

1

Eigentümerzugang

Der Eigentümer erhält Portalzugang und sieht nur die für ihn freigegebenen Objekt-, Einheiten-, Dokumenten-, Planungs-, Abrechnungs- und Beschlussdaten. Einheitensichtbarkeit entsteht über Eigentümer-/Einheitenzuordnung und Freigaben.

2

Hausverwaltung / Orga-Admin

Die Verwaltung verwaltet Objekte, Einheiten, Eigentümer, Mieter, Kandidaten, Dokumente, Beschlüsse, Pläne, Abrechnungen und Kommunikation innerhalb der eigenen Organisation. Sie entscheidet über Freigaben und Datenprüfung.

3

MSP / Superadmin

Die plattformübergreifende Ebene ist für Betrieb, Mandanten, technische Kontrolle, Lizenzen und übergreifende Administration vorgesehen. Dieser Zugriff ist besonders sensibel und darf nicht mit normaler Objektverwaltung vermischt werden.

4

Spätere Rollen

Dienstleister, Beirat, Buchhaltung, Mieter oder Bewerber können eigene Rollen benötigen. Auch hier gilt: Rolle definiert Funktion, Freigabe definiert konkrete Daten.

Navigation

Menüpunkte und Bereiche erklärt

Rolle

Grundsätzlicher Funktionstyp eines Nutzers, z. B. Eigentümer, Verwaltung, Admin oder Superadmin.

Scope

Geltungsbereich eines Rechts, z. B. Organisation, Objekt, Einheit, Eigentümer oder konkretes Dokument.

Freigabe

Konkrete Sichtbarmachung eines Inhalts für einen Nutzer, eine Rolle, einen Eigentümer oder eine Einheit.

Portalzugang

Technischer Zugang zum System. Er ist nicht identisch mit fachlicher Eigentümerzuordnung.

FAQ

Häufige Fragen und saubere Antworten

Warum kann ein Eigentümer nicht automatisch alles im Objekt sehen?

Weil persönliche Daten anderer Eigentümer, Einzelabrechnungen, Salden oder sensible Unterlagen geschützt werden müssen. Objektbezug allein genügt nicht.

Warum Access zentral verwalten?

Damit Einladungen, Rollen, Revokes und Benutzerstatus nicht an mehreren Stellen auseinanderlaufen. Fachseiten dürfen nur anzeigen oder in den zentralen Bereich führen.

Weitere Referenzen

Guides für Eigentümer, Verwaltung, Rollen und Glossar bleiben miteinander verknüpft.

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